Suivre les impayés d'un cabinet dentaire sans y passer ses soirées
Le suivi des impayés d'un cabinet dentaire, c'est souvent le dimanche soir. Un cahier, un relevé bancaire, et l'impression désagréable d'oublier quelqu'un. Vous savez qu'il y a de l'argent dehors. Vous ne savez pas exactement combien, ni chez qui.
Le problème n'est pas le manque de rigueur. C'est que l'information est éclatée : le devis est dans un dossier, l'acte est dans l'agenda, le virement est à la banque. Personne ne rapproche les trois.
La méthode qui tient : ne jamais laisser un acte sortir du fauteuil sans être facturé. Dans smilesIA, l'acte coché sur l'odontogramme alimente directement la facturation. Le reste à payer se met à jour tout seul, patient par patient.
Ensuite, une seule règle : vous regardez la liste des soldes ouverts une fois par semaine, dix minutes, pas plus. Les patients concernés reçoivent un rappel WhatsApp ou SMS rédigé à l'avance. Vous ne relancez plus de mémoire, vous relancez une liste.
Imaginez trois patients par mois qui repartent avec un reste à payer de 400 euros oublié. Au bout d'un an, ce n'est plus un oubli, c'est un salaire. Le suivi des impayés du cabinet dentaire n'est pas une tâche comptable : c'est votre trésorerie.
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