Rappels automatiques : le module qui se rembourse dans le premier mois

Un rendez-vous manqué coûte plus cher qu'il n'y paraît. Ce n'est pas seulement le soin non réalisé ce jour-là. C'est aussi le créneau resté vide, qu'aucun autre patient n'a pu prendre parce que personne n'a été prévenu à temps qu'il se libérait.

Prenez un exemple simple, à titre d'illustration. Un cabinet perd, disons, trois rendez-vous par semaine à cause d'oublis. Sur un mois, cela fait douze créneaux vides. Sur un an, c'est l'équivalent de plusieurs semaines de travail qui n'ont jamais eu lieu — pas parce que les patients ne voulaient pas venir, mais parce qu'ils ont simplement oublié.

Les rappels automatiques de smilesIA envoient un SMS ou un message WhatsApp avant chaque rendez-vous, sans que personne au cabinet n'ait à y penser. Le système peut aussi repérer les patients les plus à risque d'oublier un rendez-vous, pour cibler la relance là où elle compte le plus.

Le calcul est simple à faire soi-même : combien de rendez-vous manqués par mois, multipliés par le prix moyen d'un soin. Dans la plupart des cabinets, ce chiffre dépasse largement le coût de l'abonnement.

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