Le fauteuil du vendredi après-midi : votre angle mort

Regardez votre planning des douze dernières semaines, un vendredi après-midi à la fois. Il y a de fortes chances qu'un créneau revienne, presque toujours à moitié vide, sans que personne ne l'ait jamais décidé. Ce n'est pas une mauvaise semaine isolée. C'est une habitude qui s'est installée sans bruit — les patients évitent ce moment, l'assistante ne le propose plus spontanément, et personne n'a jamais reconnu le schéma parce que chaque semaine, prise seule, semble normale.

Un fauteuil vide un après-midi ne paraît pas grave. Mais additionnez-le sur un mois, puis sur une année : c'est un jour de travail entier qui disparaît, sans qu'aucune ligne de votre comptabilité ne dise clairement « voici ce que ce blanc a coûté ».

Le problème n'est pas le vendredi après-midi en soi. C'est qu'aucun cabinet ne regarde son taux d'occupation créneau par créneau, jour par jour. On regarde le mois, ou l'année, jamais le détail — et c'est justement dans le détail que se cache l'angle mort.

smilesIA affiche le taux d'occupation du planning par jour et par praticien, pas seulement en moyenne mensuelle. Les créneaux qui se vident systématiquement apparaissent clairement, et un rappel automatique peut cibler ces heures précises pour les remplir avant qu'elles ne se libèrent.

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