Facturation dentaire : où part l'argent qu'on croit avoir encaissé

Un soin est fait. Le patient part content. Mais entre le geste réalisé au fauteuil et l'argent réellement sur le compte du cabinet, il y a plusieurs étapes — et chacune peut perdre un peu de la facture en chemin. Un acte noté sur une feuille volante, jamais saisi. Une part mutuelle envoyée mais jamais relancée. Un devis accepté à l'oral et jamais transformé en facture.

Prenez un exemple simple. Un cabinet réalise dix actes par semaine qui ne sont pas immédiatement facturés — le temps manque, on se dit qu'on le fera plus tard. Multipliez par un an. Ce n'est plus une feuille volante, c'est un revenu entier qui a existé, sans jamais être encaissé.

La facturation de smilesIA relie chaque acte du dossier patient directement à une facture. Rien ne reste dans une zone grise entre le soin et le paiement. Les parts mutuelles, les relances, les factures en attente : tout est visible au même endroit, pas dispersé entre un carnet, un tableur et une mémoire.

Ce n'est pas une question de malhonnêteté. C'est une question de temps et d'attention — deux ressources rares dans un cabinet qui tourne à plein.

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