eAttest pour dentistes : ce que l'obligation change concrètement au cabinet

L'eAttest, en une phrase, remplace le papier par une transmission électronique de l'attestation de soins vers la mutuelle du patient. Depuis le 1er septembre 2025, ce n'est plus une option pour les dentistes belges conventionnés : c'est devenu la norme.

Concrètement, ça change trois choses au quotidien. Le patient n'a plus de bout de papier à conserver et à renvoyer lui-même. Le remboursement peut arriver plus vite, parce que l'attestation part directement vers la bonne caisse. Et le cabinet doit pouvoir produire, à tout moment, un historique fiable de ce qui a été transmis.

Ce dernier point est celui qu'on sous-estime le plus. Une attestation mal enregistrée, ou un envoi qui échoue sans que personne ne le remarque, c'est un patient qui attend un remboursement qui n'arrivera jamais — et qui vous appelle trois semaines plus tard pour comprendre pourquoi.

Un logiciel de cabinet ne rend pas automatiquement un dentiste conforme à l'eAttest. C'est un système d'agréments et de connexions spécifiques, encadré par l'INAMI, et chaque éditeur doit suivre ce chemin avec sérieux plutôt que de le promettre à la légère.

Chez smilesIA, on avance dans cette direction avec la prudence que le sujet mérite : notre priorité est de construire un outil qui accompagnera les cabinets belges sur ce terrain, pas de faire des annonces prématurées. En attendant, la facturation, le dossier patient et le suivi des remboursements restent déjà centralisés au même endroit, ce qui limite une partie du désordre administratif.

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