Combien de temps garder un dossier patient dentaire ?
C'est une des questions les plus posées et les moins bien répondues. La durée de conservation d'un dossier dentaire dépend de votre pays, de la nature des soins, de l'âge du patient au moment des soins, et parfois de vos obligations comptables, qui suivent leur propre calendrier. Autrement dit : il n'existe pas un chiffre unique valable au Maroc, en Belgique et en France. Vérifiez la règle applicable chez vous, auprès de votre ordre ou de votre conseil.
Ce qu'on peut dire sans se tromper : la durée est longue. Bien plus longue que la vie d'un ordinateur, d'un disque dur externe, ou d'un logiciel installé sur un poste. C'est là que la plupart des cabinets se retrouvent coincés — non pas par ignorance de la règle, mais par la disparition du support.
Imaginez un praticien qui doit ressortir une radio de 2016. Le poste a été remplacé deux fois. Le logiciel n'existe plus dans cette version. Le disque de sauvegarde est quelque part dans un tiroir. Techniquement, le dossier existe. Pratiquement, il est perdu.
Avec smilesIA, la conservation ne dépend plus d'un matériel : données chiffrées, hébergées en Europe, isolées par cabinet, avec un journal d'audit. Et si vous arrivez de Doctopus, de Corilus ou du papier, la migration de votre historique est prise en charge par l'équipe smilesIA, en 48 heures environ — parce qu'un historique qu'on ne peut pas emporter n'est pas vraiment conservé.
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