Combien de temps faut-il pour former son équipe à un nouveau logiciel ?
C'est la peur numéro un, avant même le prix. Pas « combien ça coûte », mais « combien de temps mon équipe va galérer ». La formation d'une équipe à un logiciel dentaire, c'est ce qui décide si le changement réussit ou s'il finit en retour au papier au bout de trois semaines.
Voici l'image utile. Une équipe n'apprend pas un logiciel. Elle apprend cinq gestes : ouvrir un dossier, remplir l'odontogramme, poser un rendez-vous, encaisser, envoyer un rappel. Ces cinq gestes représentent l'immense majorité d'une journée. Le reste s'apprend tout seul, au fil des semaines, quand le besoin arrive.
Soyons réalistes sur le calendrier. Imaginez une demi-journée pour que la réception soit à l'aise sur l'agenda et l'encaissement, une autre demi-journée pour le praticien sur le dossier et l'odontogramme, puis deux à trois semaines où l'on est un peu plus lent qu'avant. C'est ça, le vrai coût du changement — pas une catastrophe, mais pas zéro non plus. Toute personne qui vous promet « aucune adaptation » vous vend une histoire.
Deux choses réduisent ce temps. D'abord, la migration : chez smilesIA, le transfert depuis Doctopus, Corilus ou le papier prend environ 48 heures et c'est l'équipe qui s'en charge — votre assistante ne passe pas ses soirées à retaper des dossiers. Ensuite, l'IA administrative : scan de la carte d'identité pour créer une fiche, dictée vocale des notes de consultation, classement automatique des radios. Moins de saisie à apprendre, c'est moins à former.
Et surtout, testez avant de vous engager : 30 jours d'essai gratuit, sans engagement, sur les formules Solo, Pro ou Clinic (de 54 € à 229 € par mois, -30 % à l'année). Si votre équipe n'a pas pris le pli en un mois, vous le saurez avant d'avoir signé quoi que ce soit.
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