Changer de logiciel dentaire : la checklist en 12 points
Voici la checklist pour changer de logiciel dentaire, celle qu'on aurait aimé avoir avant de signer. Douze points, à cocher avant de dire oui à qui que ce soit — y compris à nous. Imprimez-la, elle tient sur une page.
Un : mes données m'appartiennent-elles et puis-je les exporter ? Deux : combien de temps dure la migration et qui la fait ? Trois : quel est le prix total sur trois ans ? Quatre : y a-t-il un engagement de durée ? Cinq : puis-je essayer avant de payer ? Six : cloud ou local, et que se passe-t-il en cas de panne ? Sept : mon équipe peut-elle s'en servir sans formation lourde ?
Huit : quels droits pour l'assistante, la réception, chaque praticien ? Neuf : où sont hébergées les données, et sont-elles chiffrées ? Dix : y a-t-il un journal d'audit ? Onze : est-ce que ça marche sur téléphone et tablette ? Douze : dans quel délai le support répond-il, et en quelle langue ?
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