Centre dentaire : piloter plusieurs praticiens et plusieurs sites
Diriger un centre dentaire, c'est un métier différent de celui de soigner. Un logiciel centre dentaire doit répondre à une question que le praticien solo ne se pose jamais : que se passe-t-il en ce moment sur le site que je ne vois pas ?
La difficulté est la vue d'ensemble. Trois sites, douze praticiens, des plannings qui changent chaque semaine, des remplaçants, du matériel qui manque à un endroit et dort dans un placard à l'autre. Chaque site finit par inventer ses propres habitudes : un fichier Excel ici, un cahier là, un agenda en ligne ailleurs. Au moment de comparer, plus rien n'est comparable.
Le second problème est le temps de réaction. Quand l'information remonte une fois par mois, on corrige un mois trop tard. Un praticien avec un taux d'absentéisme élevé, un site dont l'agenda se creuse, un stock qui part trop vite : tout cela se voit très bien — mais seulement si tout le monde saisit dans le même outil.
smilesIA regroupe agenda, dossiers, facturation et stock dans un seul système, avec des pages de réservation en ligne par site et une prédiction administrative des rendez-vous à risque d'absence pour que l'équipe relance en priorité les bons créneaux. Les migrations depuis Doctopus, Corilus ou le papier sont prises en charge par l'équipe smilesIA et demandent environ 48 heures. En Belgique, où l'eAttest est obligatoire depuis le 1er septembre 2025, smilesIA évolue pour s'y préparer.
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